NASZE ZOBOWIĄZANIE DO ODPOWIEDZIALNEJ GRY

Głównym celem gry na platformie hazardowej powinno być przede wszystkim czerpanie przyjemności i rozrywki. Jednakże, niestety, wielu graczy może stracić kontrolę nad swoim zachowaniem podczas gry. Ważne jest, aby pamiętać, że hazard nigdy nie powinien być traktowany jako sposób na zarobek lub spłatę długów.

Zalecamy monitorowanie czasu spędzanego na grze oraz kwoty wydawanej dziennie, aby zachować kontrolę nad swoimi wydatkami.

Jeśli obawiasz się, że możesz zacząć wydawać więcej, niż jesteś w stanie pozwolić sobie stracić, lub gdy hazard zaczyna negatywnie wpływać na Twoje codzienne życie, zalecamy stosowanie kilku sprawdzonych strategii:

• ograniczenie czasu i kwot przeznaczanych na grę,

• korzystanie z opcji samowykluczenia,

• szukanie pomocy i wsparcia u niezależnych, zaufanych organizacji.

Możesz również skorzystać z dostępnego kwestionariusza, który pomoże Ci ocenić, czy występują u Ciebie objawy uzależnienia od hazardu.

1. UŻYTKOWNICY NIEPEŁNOLETNI

Osoby poniżej 18 roku życia nie mają prawa zakładać konta w naszej firmie. Próba rejestracji przez osoby niepełnoletnie lub pomoc w tym osobom poniżej 18 lat jest naruszeniem naszych warunków korzystania z serwisu.

Aby chronić dzieci, zalecamy podjęcie następujących środków:

• Nigdy nie udostępniaj swoich danych logowania.

• Nie korzystaj z funkcji „zapamiętaj hasło” na ekranach logowania.

• Nie pozwalaj dzieciom na dostęp do swojego konta bankowego lub danych karty kredytowej.

• Jeśli w Twoim domu mieszkają dzieci poniżej 18 roku życia, zainstaluj oprogramowanie filtrujące internet lub kontrolujące rodzicielską kontrolę na urządzeniach, których używają. Programy takie można pobrać z:

• CyberPatrol

• GamBlock®

• Solid Oak

• The Net Nanny

2. PROBLEMY Z HAZARDEM

Wiele hobby, takich jak picie alkoholu, zakupy czy granie w gry wideo, może stać się problematyczne, jeśli nie są wykonywane z umiarem. To samo dotyczy hazardu.

Objawy uzależnienia bywają trudne do zauważenia — zarówno u siebie, jak i u innych — i często nie mają związku z pieniędzmi. Hazard może być oznaką poważniejszych problemów.

Czasem granie staje się ucieczką przed problemami lub sposobem na ich unikanie. Motyw może być tak nieświadomy, że osoba nawet nie zdaje sobie sprawy z rzeczywistych trudności i ich możliwych konsekwencji. W takich sytuacjach warto zwrócić się o profesjonalną pomoc.

Wczesne wykrycie takich zachowań jest bardzo ważne, zanim skutki problemów staną się widoczne w życiu codziennym. Niestety, to zaburzenie może mieć konsekwencje społeczne i finansowe, obok medycznych.

Na szczęście większość z nas, która gra i zakłada się dla rozrywki, nie doświadcza takich problemów przez całe życie.

3. JAK SPRAWDZIĆ, CZY JESTEŚ NA RYZYKU?

Na naszej platformie znajdziesz osiem wskazówek dotyczących bezpiecznego hazardu:

• Gry w kasynie mają być przyjemnością, a nie źródłem zarobku.

• Nigdy nie podwajaj stawki, aby odzyskać straty.

• Ustal budżet dzienny, tygodniowy lub miesięczny dostosowany do swoich możliwości.

• Nie graj pod wpływem alkoholu, narkotyków, w złym nastroju lub zmęczeniu.

• Monitoruj czas spędzony na grze oraz stawki.

• Rób przerwy, by zachować świeżość umysłu.

• Zawsze ustal budżet przed rozpoczęciem gry i trzymaj się go.

• Graj dla zabawy!

Jeśli czujesz, że możesz mieć problem, zrób prosty test samodzielnej oceny dostępny na stronie BeGambleAware.

4. NASZE NARZĘDZIA I USŁUGI

Jeśli obawiasz się uzależnienia, oferujemy różne funkcje, które pomogą Ci grać bezpiecznie. Wyniki gier opartych na losowości są zawsze nieprzewidywalne — np. wynik rzutu monetą nie zależy od wcześniejszych wyników.

Zachęcamy do korzystania z limitów depozytów i innych narzędzi, aby gra była bezpieczna i przyjemna.

5. RODZAJE LIMITÓW

Możesz ustawić limity depozytów dzienne, tygodniowe i miesięczne, by kontrolować wydatki.

• Limit dzienny: ogranicza sumę wpłat w ciągu 24 godzin.

• Limit tygodniowy: ogranicza sumę wpłat w ciągu 168 godzin (7 dni).

• Limit miesięczny: ogranicza sumę wpłat w ciągu 720 godzin (30 dni).

Zmiany limitów na zwiększenie zaczynają obowiązywać po 24 godzinach (okres refleksji). Obniżenie limitu lub ustanowienie nowego zaczyna obowiązywać natychmiast.

Jeśli limit miesięczny jest niższy niż dzienny lub tygodniowy, tylko limit miesięczny obowiązuje.

6. MONITOROWANIE AKTYWNOŚCI

Twoje konto rejestruje wszystkie zakłady i działania, co pozwala Ci łatwo śledzić swoje zachowanie, czas gry i wydatki.

7. KONTAKT Z OBSŁUGĄ KLIENTA

Nasz zespół obsługi klienta jest przeszkolony w zakresie odpowiedzialnej gry i chętnie pomoże, jeśli masz obawy dotyczące hazardu. Możemy udzielić wskazówek oraz skierować Cię do specjalistycznych organizacji wspierających osoby z problemami hazardowymi.

8. SAMO- WYKLUCZENIE Z PLATFORMY

Jeśli uważasz, że masz problem z hazardem, możesz skorzystać z opcji samo-wykluczenia.

• Tymczasowe wykluczenie: zablokowanie konta na określony czas.

• Stałe wykluczenie: trwałe zamknięcie konta i zablokowanie dostępu do gry.

Aby to zrobić, skontaktuj się z obsługą klienta.

Ostrzeżenie:

Ta strona jest przeznaczona wyłącznie dla osób powyżej 18 roku życia. Wsparcie dostępne jest m.in. w grupach: BeGambleAware, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy.